Antes de reservar

Preguntas y respuestas

Lo que la gente suele preguntar antes de reservar. Si la suya no está aquí, escríbanos — respondemos rápido.

¿Desde dónde salen los tours?

Todos nuestros tours salen de nuestro muelle privado en Sierpe — un pequeño pueblo ribereño a unos 45 minutos al sur de Uvita por carretera totalmente asfaltada. Contamos con parqueo gratuito y seguro en el lugar. Desde Quepos o Manuel Antonio, son aproximadamente 1.5 a 2 horas en carro. Desde Dominical, unos 30 a 40 minutos.

¿Habrá otras personas en nuestro tour?

No. Todos los tours que operamos son completamente privados — solo su familia o grupo. No combinamos extraños en tours compartidos. El guía, el bote y la experiencia son enteramente suyos.

¿Guían en inglés?

Sí. Tanto José como Angie hablan inglés con fluidez y guían con comodidad en ese idioma. No perderá ninguna interpretación ni relato por diferencia de idioma.

¿Es apto para niños?

Totalmente. El Safari Fluvial y el tour de Manglares y Playa son ideales para niños de todas las edades — incluyendo bebés y niños pequeños. Para Isla del Caño, los niños deben sentirse cómodos en el agua. Para Corcovado, recomendamos el tour para niños que puedan caminar con comodidad varias horas. Nosotros también tenemos un hijo — sabemos exactamente lo que necesita una familia.

¿Qué nivel de condición física se requiere?

El Safari Fluvial y los tours de Manglares no requieren ningún esfuerzo físico más allá de subir al bote. Isla del Caño requiere comodidad en el agua. Los tours a Corcovado implican varias horas de caminata por senderos de bosque — se recomienda buena condición física general, pero no es necesario ser atleta.

¿Es verdad que incluso visitantes con limitaciones físicas pueden disfrutar plenamente un tour?

Sí. Adaptamos cada experiencia a la persona que tenemos frente a nosotros. Hemos diseñado tours para visitantes con movilidad muy limitada y problemas de visión que les dieron encuentros con la naturaleza que nunca imaginaron posibles. Contáctenos directamente y cuéntenos qué necesita — le diremos con honestidad qué es posible y encontraremos la manera de hacerlo realidad.

¿Qué debemos traer?

Para todos los tours: repelente de insectos, bloqueador solar, sombrero, ropa cómoda en tonos tierra neutros (evite el blanco brillante), una capa ligera impermeable y su cámara. Para Corcovado Sirena: zapatos de agua para el desembarco en playa rocosa, más calzado cerrado resistente para los senderos. Para Isla del Caño: traje de baño. Le enviaremos una lista completa de equipaje después de reservar.

¿Qué no está permitido en Corcovado?

No se permite plástico de un solo uso, cuchillos, comida de fuera del parque, cigarrillos ni vaporizadores. Estas son regulaciones del parque — no nuestras reglas. Las hacemos cumplir porque tomamos la conservación en serio, y porque infringirlas puede resultar en multas o en la expulsión del parque.

¿Cuál es la mejor época para visitar?

El Safari Fluvial es excelente todo el año. Para Isla del Caño, la temporada seca (diciembre a abril) ofrece la visibilidad más clara — pero monitoreamos las condiciones durante todo el año y podemos asesorarle antes de reservar. Corcovado es extraordinario en cualquier mes que esté abierto — cierra en octubre. El avistamiento de ballenas tiene su pico de diciembre a abril y de julio a octubre. Pregúntenos sobre las condiciones actuales para sus fechas específicas.

¿Cómo reservo?

La forma más rápida es por WhatsApp — escríbale a Angie al +506 8368 9927. También puede usar nuestro formulario de contacto o enviarnos un correo a angchav99@gmail.com. Normalmente respondemos en pocas horas. Para Corcovado, reserve con al menos 2 a 3 semanas de anticipación — los permisos son limitados.

¿Cuál es su política de cancelación?

La seguridad siempre va primero. Si las condiciones no son las adecuadas (clima, estado del mar, acceso al parque), se lo diremos con honestidad y ofreceremos reprogramar o reembolsar. Para cancelaciones iniciadas por el visitante, somos flexibles y humanos al respecto. Contáctenos tan pronto como lo sepa y lo resolveremos juntos.

¿Tiene otra pregunta? Escríbanos y le respondemos rápido.

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